Prenotazioni per cabina, non solo per operatrice
È il punto in cui quasi tutti i software generici falliscono. In un centro estetico una seduta occupa due risorse insieme: la persona e la cabina, a volte anche il macchinario. Un sistema che ragiona solo sugli operatori accetta due prenotazioni contemporanee che nella realtà non stanno in piedi.
- Ogni trattamento occupa cabina, operatrice ed eventuale macchinario
- Tempi di posa in cui l'operatrice è libera e la cabina no, gestiti correttamente
- Tempi di riassetto tra un appuntamento e il successivo
- Trattamenti che richiedono una cabina specifica
Pacchetti prepagati e residui
I pacchetti sono il cuore economico di un centro estetico e la fonte principale di contestazioni quando vengono segnati a mano su una scheda cartacea.
- Sedute residue sempre visibili, a te e alla cliente
- Scalo automatico a fine trattamento, senza doversene ricordare
- Scadenze con avviso prima che il pacchetto si esaurisca nel tempo
- Storico completo: quando è stato comprato, quante sedute sono state usate e da chi
- Avviso di rinnovo quando restano una o due sedute: è il momento in cui si vende meglio
Schede trattamento e consensi
Le schede raccolgono informazioni personali delicate — allergie, condizioni della pelle, controindicazioni — e i consensi vanno raccolti, datati e conservati. Farlo su carta significa cercare in un raccoglitore e sperare che la firma ci sia.
- Anamnesi e schede specifiche per tipo di trattamento
- Consensi firmati digitalmente, con data e versione del testo
- Foto prima e dopo, archiviate con il consenso corrispondente
- Note sulle preferenze: prodotti usati, tempi, sensibilità
- Accesso limitato a chi deve vederle, con storico di chi ha consultato cosa
Perché su misura invece di un abbonamento
| Gestionale in abbonamento | Su misura | |
|---|---|---|
| Costo | Canone mensile, spesso per operatrice | Una volta, poi solo hosting |
| Cabine e macchinari | Raramente previsti | Progettati sul tuo centro |
| Pacchetti | Gestione rigida | Come li vendi davvero |
| Schede e consensi | Generici | Sui tuoi trattamenti |
| I dati delle clienti | Sul loro sistema | Tuoi, esportabili |
La soglia pratica è semplice: se stai già pagando più di 50 € al mese di canoni, o se hai tre o più postazioni, un gestionale tuo si ripaga in un paio d'anni e continua a essere tuo.